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Preguntas Frecuentes de Banca Móvil

¿Cómo se realizará la actualización a la nueva versión de Banca Móvil?
¿Puedo ingresar al app de la nueva Banca Móvil con mi mismo usuario y contraseña?
¿Puedo descargar el app en tabletas o computadoras?
Si tengo el app de la nueva Banca Móvil en mi celular, ¿puede otra persona ingresar a Banca Móvil desde mi celular con su propio usuario y contraseña?
¿Dónde puedo buscar las ubicaciones de las sucursales y cajeros automáticos?
¿En la nueva Banca Móvil puedo hacer todo lo que hacía en el app actual? ¿Qué trae de nuevo el app de Banca Móvil?
¿En qué idiomas está disponible nueva versión de Banca Móvil?
¿La nueva versión de Banca Móvil está disponible si entro a m.bgeneral.com desde cualquier navegador?
¿Desde qué opción recargo ahora el Panapass?
¿Cuáles son las versiones mínimas de sistema operativo que soporta la nueva versión de la aplicación? ¿Cómo configuro mi huella digital? ¿En qué tipo de dispositivos se puede activar la huella digital? Ya utilicé la huella digital y quiero desactivarla ¿Cómo hago?