informacionJMJ2019-01-24T14:51:38-05:00

Debido a los eventos alrededor de la Jornada Mundial de la Juventud en la semana del 21 al 27 de enero, hemos ajustado nuestros horarios para garantizar una completa atención a nuestros clientes.

Es posible que los horarios a continuación sufran cambios a medida que se desarrollen las actividades. De haber un cambio, lo actualizaremos en esta página y a través de nuestras redes sociales

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Facebook: Banco General

Actualizado al 24 de enero de 2019, 2:50 p.m.

Horario detallado

  • Atención a clientes en sucursales a nivel nacional: 8:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Atención a clientes en autobancos: 7:30 a.m. – 3:00 p.m.
  • Atención a clientes autobancos Altos de Panamá, Costa del Este Centenario, Paseo Arraiján, Parque Lefevre, Plaza Carolina, Santiago Interamericana y Versalles: 8:00 a.m. – 3:00 p.m.

Horarios especiales:

  • Sucursales Albrook Mall, Metro Mall y Multiplaza
    • Atención a clientes: 9:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Sucursal Town Center (Costa del Este):
    • Atención a clientes: 11:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Oficinas cerradas: Ninguna
  • Atención a Clientes (800-5000 / 300-5000): 7:00 a.m. – 9:00 p.m.
  • Atención a clientes en sucursales a nivel nacional: 8:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Atención a clientes en autobancos: 7:30 a.m. – 3:00 p.m.
  • Atención a clientes autobancos Altos de Panamá, Costa del Este Centenario, Paseo Arraiján, Parque Lefevre, Plaza Carolina, Santiago Interamericana y Versalles: 8:00 a.m. – 3:00 p.m.

Horarios especiales:

  • Sucursales Albrook Mall, Metro Mall y Multiplaza
    • Atención a clientes: 9:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Sucursales Ave. Cuba, Ave. Central, Casa Matriz, Hospital Punta Pacífica, Justo Arosemena, Marbella, Paitilla, Panamá Pacífico, Plaza BG, San Sebastián
    • Atención a clientes: 8:00 a.m. – 12:00 m.
    • Atención en autobancos: 7:30 a.m. – 12:00 m.
  • Sucursal Town Center (Costa del Este):
    • Atención a clientes: 11:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Oficinas cerradas: Sucursal Vía Porras
  • Atención a Clientes (800-5000 / 300-5000): 7:00 a.m. – 9:00 p.m.
  • Transacciones ACH: Para archivos que solo mantengan transacciones con destino en Banco General, las transacciones autorizadas el martes 22 de enero antes de las 7:00 p.m. se hacen efectivas el mismo día.

Llegada del Santo Padre

  • Colón, Panamá Oeste y el interior del país:
    • Atención a clientes en sucursales: 8:00 a.m. – 3:00 p.m.
    • Atención a clientes en autobancos: 7:30 a.m. – 3:00 p.m.
  • Ciudad de Panamá
    • Atención a clientes: 8:00 a.m. – 12:00 m.
    • Atención a clientes en autobancos: 7:30 a.m. – 12:00 m.
    • Atención a clientes autobancos Altos de Panamá, Costa del Este Centenario, Plaza Carolina y Versalles: 8:00 a.m. – 12:00 m.
  • Horarios especiales:
    Sucursal Multiplaza

    • Atención a clientes: 9:00 a.m. – 12:00 m.
  • Sucursales cerradas: Albrook, Albrook Mall, Ave. Central, Chanis, Clayton, Justo Arosemena, Metro Mall, Parque Lefevre, Plaza Galápagos, Plaza Tocumen, Río Abajo, Terminal de Albrook, Town Center (Costa del Este), Vía España, Vía Porras y Villa Lucre.
  • Atención a Clientes (800-5000 / 300-5000): 7:00 a.m. – 9:00 p.m.
  • Transacciones ACH
    Para archivos que solo mantenga transacciones con destino en Banco General, las transacciones autorizadas el miércoles 23 de enero antes de las 5:00 p.m. se hacen efectivas el mismo día.Para archivos mixtos (archivos que mantienen transacciones con destino en otros Bancos):

    • Las transacciones autorizadas el miércoles 23 de enero antes de las 8:30 a.m. se hacen efectivas el mismo día a más tardar a las 6:30 p.m.
    • Las transacciones autorizadas el miércoles 23 de enero después de las 8:30 a.m. se hacen efectivas el jueves 24 de enero a más tardar a las 6:30 p.m.
  • Atención a clientes en sucursales a nivel nacional: 8:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Atención a clientes en autobancos: 7:30 a.m. – 3:00 p.m.
  • Atención a clientes autobancos Altos de Panamá, Costa del Este Centenario, Paseo Arraiján, Plaza Carolina y Versalles: 8:00 a.m. – 3:00 p.m.

Horarios especiales:

  • Sucursales Albrook Mall, Metro Mall y Multiplaza:
    • Atención a clientes: 9:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Sucursales Ave. Cuba, Casa Matriz, Hospital Punta Pacífica, Marbella, Paitilla, Panamá Pacífico, Plaza BG y San Sebastián:
    • Atención a clientes en sucursales: 8:00 a.m. – 12:00 m.
    • Atención a clientes en autobancos: 7:30 a.m. – 12:00 m.
  • Sucursal Town Center (Costa del Este):
    • Atención a clientes: 11:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Oficinas cerradas: Ave. Central, Clayton, Justo Arosemena y Vía Porras
  • Atención a Clientes (800-5000 / 300-5000): 7:00 a.m. – 9:00 p.m.
  • Atención a clientes en sucursales a nivel nacional: 8:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Atención a clientes en autobancos: 7:30 a.m. – 3:00 p.m.
  • Atención a clientes autobancos Altos de Panamá, Costa del Este Centenario, Paseo Arraiján, Plaza Carolina, Santiago Interamericana y Versalles 8:00 a.m. – 3:00 p.m.

Horarios especiales:

  • Sucursales Albrook Mall, Metro Mall y Multiplaza:
    • Atención a clientes: 9:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Sucursales Ave. Cuba, Casa Matriz, Hospital Punta Pacífica, Marbella, Paitilla, Panamá Pacífico, Plaza BG y San Sebastián
    • Atención a clientes en sucursales: 8:00 a.m. – 12:00 m.
    • Atención a clientes en autobancos: 7:30 a.m. – 12:00 m.
  • Sucursal Town Center (Costa del Este):
    • Atención a clientes: 11:00 a.m. – 3:00 p.m.
  • Oficinas cerradas: 24 de Diciembre, Ave. Central, Clayton, Justo Arosemena, Nuevo Tocumen, Plaza Las Américas y Vía Porras
  • Atención a Clientes (800-5000 / 300-5000): 7:00 a.m. – 9:00 p.m.
  • Atención a clientes en sucursales a nivel nacional: 9:00 a.m. – 12:00 m.
  • Atención a clientes en autobancos: 8:00 a.m. – 12:00 m.
  • Atención a clientes en autobancos de sucursales Altos de Panamá, Costa del Este Centenario, Parque Lefevre y Paseo Arraiján: 9:00 a.m. – 12:00 m.
  • Oficinas cerradas: Centro Operativo, Ave. Central, Chanis, Clayton, Los Pueblos, Plaza Carolina, Plaza Tocumen, Santa María, Town Center y Versalles
  • Atención a Clientes (800-5000 / 300-5000): 7:00 a.m. – 9:00 p.m.
  • Horario de Atención a Clientes (800-5000 / 300-5000): 9:00 a.m. – 6:00 p.m.