Viaja con Tu Programa Estrellas

Canjea tus estrellas por vuelos y accede a experiencias que te permitirán llegar más lejos, con la confianza y respaldo de tu Mastercard Estrellas Corporate.

Conoce cómo canjear

  • Debes contar con un mínimo de 2,500 estrellas por servicio.
  • Completa el formulario con los datos de los pasajeros.
  • Se pueden emitir hasta 5 boletos por solicitud. Si requieres más boletos, deberás completar un nuevo formulario; cada servicio adicional tendrá un costo de 2,500 estrellas.
  • Contacta a Atención al Cliente llamando al 800-5000 / 300-5000, o a través de WhatsApp o Chat Estrella.
  • Solicita el canje de tus estrellas por pasajes aéreos.
  • Si no completaste el formulario, un ejecutivo te lo enviará por correo electrónico para que ingreses la información requerida por la agencia de viajes. Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Mantente atento a tu correo electrónico para recibir la cotización dentro del rango de fechas y presupuesto indicado.

Los destinos más buscados

  • Orlando, Estados Unidos

    Parques temáticos, compras y fútbol internacional para disfrutar en familia.

  • Miami, Estados Unidos

    Playas, compras y ambiente cosmopolita en uno de los destinos favoritos.

  • Nueva York, Estados Unidos

    Entre rascacielos y luces infinitas, una ciudad que redefine cada experiencia.

Condiciones para canjear

  • Se requiere un mínimo de 2,500 estrellas por la cotización de vuelos, adicional a la cantidad de estrellas necesarias según el costo del boleto aéreo.”

Preguntas frecuentes

La cotización está sujeta a disponibilidad, por lo que los precios pueden cambiar. Recomendamos gestionarla lo antes posible para asegurar las condiciones ofrecidas.

Sí, puede comunicarse directamente con Allegro Tours a través del correo donde recibió la cotización.
 Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

(Los cambios están sujetos a las condiciones de la tarifa seleccionada.)

No. Actualmente, el canje debe realizarse en su totalidad con estrellas.

De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

El tiempo de respuesta depende de la complejidad de la solicitud, pero generalmente se recibe entre 2 y 3 horas.

No, las estrellas correspondientes al cargo por servicio no son reembolsables.

Se pueden solicitar hasta 5 pasajes por formulario. Si el cliente necesita más, deberá completar un formulario adicional, el cual tiene un costo extra de 2,500 estrellas.

Debe enviarse a: solicitudescanjesbg@allegrotours.net, incluyendo copia al cliente.

Si la tarifa lo permite, se devolverán únicamente las estrellas correspondientes al costo del pasaje.
 Las estrellas del cargo por servicio (2,500) no son reembolsables.

No, este beneficio no aplica para canjes de pasajes aéreos.