Abre tu primera cuenta en el app

Tu cuenta viene con Yappy y no necesitas un monto mínimo de apertura.

Descubre todo lo que puedes hacer con tu cuenta en el app. Descárgalo ahora, ábrela 100% digital y empieza a usarla desde donde estés.

Disponible para dispositivos iOS, Android y Huawei.

Beneficios principales

  • Hazte cliente sin ir al banco

    Abre tu cuenta en el app con tu cédula, y en pocos minutos obtienes los beneficios.

  • Viene con Yappy incluído

    Podrás enviar y recibir dinero, y pagar a comercios con tu número de celular.

  • Obtienes una tarjeta de débito

    Elige entre Clave, Visa Débito o Mastercard Débito para compras o retiros de efectivo.

  • Haz todo en el app

    Realiza transferencias, recargas, pagos de servicios y mucho más, todo desde donde estés.

Sigue estos pasos para abrir tu primera cuenta en el app

Te enseñamos el proceso completo para hacerlo fácilmente estés donde estés.

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PASO 1

Descarga el app de Banco General y selecciona Abre tu cuenta

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PASO 2

Escanea tu cédula

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PASO 3

Crea un usuario y contraseña para disfrutar el app

¿Ya tienes una cuenta?

Tenemos otras cuentas para cada uno de tus objetivos

Explora todas las opciones que tenemos para ti según tus necesidades: otra cuenta, una cuenta Joven para tus hijos, una cuenta Mi Meta para esos objetivos por cumplir, entre otras.

Preguntas frecuentes

Primero descarga el app de Banco General. Al ingresar, verás el botón “Crea tu usuario o abre tu cuenta”. Selecciona esta opción para comenzar el proceso rápido. Solo necesitarás tener tu cédula panameña mano para identificarte.

  • No requieres un monto mínimo para abrirla y lo puedes hacer desde tu celular.
  • Puedes usarla para ahorrar o para tus hacer transacciones del día a día.
  • Obtén acceso al app de Banco General para realizar todo tipo de transferencias:
    • – Yappy: Transfiere dinero de celular a celular sin necesidad de efectivo o números de cuenta.
      A terceros
    • – Pagos: Paga en línea a entidades y comercios en el app.
    • – Recargas: de celular, Panapass, Metro, Metro Bus. ¡Tus recargas se aplican de inmediato!
  • Disfruta los beneficios y promociones de una tarjeta Clave, Visa Débito o Mastercard Débito asociada a la cuenta.

Con tu cuenta puedes mantener un saldo máximo de hasta $5,000 por mes y el total de tus depósitos (la suma de tus débitos y créditos) no puede superar $5,000. Si deseas tener una cuenta sin límite de saldo, te ensañamos cómo hacerlo aquí

En caso de superar el límite mensual permitido en saldo y/o movimientos, la cuenta se bloquea automáticamente. Sigue estos pasos para que disfrutes de muchos más beneficios.

Sí, puedes ingresar al proceso de manera digital las veces que desees para abrir tu cuenta. Sin embargo, deberás comenzar el proceso desde el inicio.

El único costo asociado a esta cuenta es el costo de la tarjeta de débito que debes escoger para poder debitar los fondos disponibles en tu cuenta.

El uso del app es gratis para hacer consultas, pedir dinero por Yappy y pasar dinero entre tus cuentas. Para hacer recargas, pagos, enviar dinero por Yappy, a cuentas de otras personas y a otros bancos, necesitas configurar el token, el cual es gratis el primer año, y luego tiene un costo de $10.70 anual.

Consulta aquí cómo se configura el token.

¡De muchas maneras!

Transferencia en línea o Yappy: Un amigo o familiar puede transferirte dinero por medio de Banca en Línea o el app. También puedes pedir dinero por Yappy a un contacto, ingresando su número de celular en “Pedir”. Con ambas maneras, el dinero se reflejará de inmediato en tu cuenta. Conoce cómo pedir dinero por Yappy aquí

Depósito de efectivo en Cajeros Automáticos: Puedes depositar dinero en efectivo en los cajeros automáticos de diferentes sucursales que encontraras aquí

Depósito de efectivo en sucursal: Visita la sucursal de tu preferencia y deposita directamente a tu cuenta. Horario de atención en sucursales aquí

Transferencia de otros bancos: Si tú o un amigo tiene cuenta en otro banco de la localidad, puedes depositar a tu cuenta por medio de una transferencia en línea de ese banco.

Solicita el PIN de tu tarjeta de débito en el app, ingresando en Opciones, y luego Ver PIN de tarjeta. Con el PIN podrás retirar efectivo en los cajeros automáticos. Encuéntralos aquí

Podrás crear un usuario y contraseña durante el proceso de apertura de tu cuenta. Si no pudiste crear tus credenciales en ese momento, existen dos opciones para obtenerlas:

1. Si tienes tu tarjeta Clave o Visa Débito activa, selecciona el botón azul “Crea tu usuario”, y al contestar las preguntas podrás configurar tu usuario y contraseña.
2. Si todavía no tienes tu tarjeta de débito activa, visita una sucursal para que te generen un usuario y contraseña.

Con las 3 tarjetas podrás realizar compras con los fondos disponibles en tu cuenta, retirar efectivo 24/7 en nuestros cajeros automáticos, y aprovechar las promociones mensuales.

Con una tarjeta Visa Débito puedes realizar compras por Internet y en tus comercios favoritos, en cualquier parte del mundo. Al escoger esta tarjeta, ¡te la llevamos a domicilio sin costo adicional! Tiene un costo de $3.73 mensuales (el cobro se realiza el primer día hábil del mes siguiente después que actives tu tarjeta).

Con la tarjeta Mastercard Débito con esta tarjeta tienes cobertura de seguro de fraude hasta $5,000. Tiene un costo de $32.10 anual + $2.10 seguro mensual de fraude (se cobrará el primer día hábil del siguiente mes)

Con la tarjeta Clave puedes realizar compras en comercios. Tiene un costo de $26.75 anual (el cobro se realiza apenas la actives en locales físicos).

Para obtener tu tarjeta Visa o Mastercard Débito, debes escoger si deseas recibirla a domicilio o retirarla en una sucursal. Esta se entrega en 3-5 días, ya sea en la sucursal o a domicilio. Al recibirla a domicilio, debes activarla siguiendo las instrucciones en el paquete.

Para obtener tu tarjeta Clave, deberás elegir en cuál sucursal deseas retirarla y activarla.

Te entregamos tu nueva tarjeta de débito gratis, en tu casa, oficina ¡o donde sea que estés! Una vez la recibas, debes activarla llamando al 800-5000.

Todos los meses tienes promociones y descuentos con tu tarjeta.
Elige tu favorita aquí

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