Banca Móvil

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Banca Móvil2018-10-05T15:29:27+00:00
  • Acceso a tus cuentas desde tu celular, en donde estés.
  • Consultas, transferencias, recargas y pagos 24/7.
  • Fácil, rápido y seguro.
  • Estar afiliado a Banca en Línea y haber ingresado al menos una vez.
  • Tener un teléfono inteligente Android (sistema operativo 5.1+) o iPhone (sistema operativo iOS 9+).

Puedes consultar:

  • Saldos, movimientos y estados de cuenta de ahorros, corriente, tarjetas y préstamos.
  • Ver las imágenes de los cheques
  • Detalle de números completos de cuentas y préstamos.
  • La fecha de pago y la mensualidad de préstamos.
  • El pago mínimo, monto a pagar del estado de cuenta, monto total adeudado y fecha de pago de tus tarjetas de crédito de Banco General.
  • Ver saldo de pagos en línea que hayas agregado desde Banca en Línea.
  • Historial de transacciones realizadas por Banca en Línea y Banca Móvil.

Puedes transferir:

  • Entre cuentas propias.
  • A terceros con cuenta de Banco General y otros bancos.
  • nuevos terceros que agregues directo en el celular.

Puedes pagar:

  • Bienes raíces
  • Clubes y asociaciones
  • Comercios
  • Donaciones
  • Escuelas y universidades
  • Impuestos DGI y Municipio de Panamá
  • Pago de compromisos a otros bancos
  • Préstamos y tarjetas de crédito
  • ProFuturo
  • Seguros
  • Servicios públicos

Para poder pagar desde el app primero debes configurar tus pagos en Banca en Línea en tu computadora.

Puedes recargar:

  • Celulares de todas las telefónicas que ya tengas guardados.
  • Agregar nuevas recargas de celular que no tengas guardadas.
  • Agregar nuevas recargas de ENA Panapass
  • ENA Panapass que ya tengas guardados

Facilidades:

  • Compartir el número de tu cuenta para que te transfieran.
  • Ocultar cuentas que no quieras ver en el app.
  • Ver lo que llevas gastado en tu tarjeta de crédito.
  • Recordar tu usuario y usar tu huella digital para ingresar más rápido al app.
  • Comparte rápidamente tu número de cuenta con tus amigos.
  • Puedes cambiar y personalizar el nombre de tus cuentas.
  • Tus terceros guardados aparecen en orden alfabético.
  • Hay un buscador en transferencias a terceros con el que podrás encontrar más rápido a quien vas a transferir.
  • Elimina cuentas de Favoritos de Banca Móvil y Banca en Línea.
  • Consulta las estrellas que tienes acumuladas en tu tarjeta de crédito Visa o Mastercard Estrellas.
  • Tienes información de ayuda en diferentes partes de la aplicación.
  • Localizar sucursales y cajeros automáticos cerca de ti.
  • Chatear por WhatsApp con un ejecutivo del banco para recibir asistencia. ¡Nuevo!
  • Ingresar a www.bgeneral.com al presionar la opción sitio web desde la pantalla de inicial del app.

Comparte tu número de cuenta por Banca Móvil

Comparte el comprobante de tu transacción por Banca Móvil

Consulta las estrellas acumuladas de tu tarjeta de crédito por Banca Móvil

Medidas de seguridad

  • Banco General no permite guardar tu contraseña en la aplicación, protegiéndote en caso de robo o pérdida de teléfono celular.
  • La información está completamente encriptada. Esto significa que está protegida bajo un proceso que crea una máscara de la información para que no pueda ser comprendida por personas no-autorizadas.
  • La página de Banco General para celulares y la aplicación están protegidas con Certificados de Seguridad.
  • Antes de ingresar a la cuenta, habrá múltiples capas de autenticación para verificar que eres el usuario de la cuenta.
  • Hay un tiempo predeterminado de expiración de la sesión.
  • Siempre encontrarás tu nombre, fecha y hora de último ingreso en la pantalla principal.

Al utilizar Banca Móvil

¿Qué debes hacer?

  • Recordar que tu usuario y contraseña son las mismas que en Banca en Línea y son confidenciales.
  • Cerrar la sección con el botón de Salir al terminar de utilizar Banca Móvil.
  • Mantener un programa de antivirus actualizado en tu teléfono móvil.
  • Al descargar aplicaciones en tu celular, procurar hacerlo a través de las tiendas confiables (trusted source). Lee los términos de privacidad de las aplicaciones que bajas para saber a qué están accediendo en tu celular. Nuestra aplicación es respaldada por iPhone, Blackberry y Android.
  • En caso de robo o pérdida de tu celular, solicitar inmediatamente el bloqueo del mismo con tu operador de telefonía móvil y el bloqueo de Banca Móvil con nuestro departamento de Atención a Clientes al 800-5000 o 300-5000.
  • Recordar eliminar información sensitiva que resida en el celular al momento de reemplazarlo o venderlo.
  • Apagar tu conexión de Bluetooth cuando no la estés utilizando para evitar que terceros se conecten a tu celular.
  • Solo ingresar las credenciales (usuario y contraseña) cuando la dirección de la página tenga el “https”, esto indica que es una página segura.
  • Utilizar la función del bloqueo de tu celular cuando no lo estés utilizando.

¿Qué no debes hacer?

  • Descargar la aplicación a través de un link, siempre debes ir directo a la tienda para descargarla.
  • Utilizar Banca Móvil desde una conexión de WiFi no segura o pública.
  • Guardar información confidencial en el celular.
  • “Hackear” el celular para utilizarlo o modificar la configuración original.
  • Utilizar celulares de extraños para ingresar a la cuenta.