Pasos para pagar al IDAAN en Banca en Línea y en el app

En Banca en Línea

  1. En el menú presiona Transacciones, luego
  2. Busca
  3. Selecciona la Cuenta origen, aquella de donde deseas que se debite el pago.
  4. Completa la información que se solicita:
    • Tipo de identificación: selecciona Número de cliente o Número de cliente (Nuevo).
    • Número de cliente: ubícalo en la factura, en la parte superior izquierda.
  5. Presiona Agregar a favoritos o Guardar, para continuar.
  6. En Monto, coloca la suma del saldo del IDAAN más el del Aseo, (debe ser $1.00 en adelante). En Descripción, escribe algo que te sirva como referencia, (ejemplo: Agua casa principal)
  7. Ingresa el número del token y presiona Realizar pago.
  8. Verás el comprobante del pago realizado.

 

En el app

  1. En el menú presiona Transaccionar, luego Pagos.
  2. Selecciona Agregar un nuevo pago y escribe
  3. En Tipo de identificación selecciona entre estas opciones: Número de cliente o Número de cliente (Nuevo) y presiona
  4. Completa la información que se solicita:
    • Número de cliente: ubícalo en la factura, en la parte superior izquierda.
    • Descripción: escribe algo que te sirva como referencia, (ejemplo: Agua casa principal). Presiona Siguiente.
  1. Responde la pregunta de seguridad.
  2. En Monto, coloca la suma del saldo del IDAAN más el del Aseo. (debe ser $1.00 en adelante).
  3. Selecciona la Cuenta origen, aquella de donde deseas que se debite el pago.
  4. Verifica la información.
  5. Se mostrarán los datos de seguridad, presionar Confirmar y continuar.
  6. Verás la confirmación del pago realizado.