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Banco General es uno de los mayores empleadores de Panamá; más de 4,900 personas trabajan junto a la organización y una de nuestras prioridades es ofrecerles un lugar de trabajo seguro, sano, con oportunidades justas y equitativas, donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial.

Nuestras políticas sobre nuestra relación con los colaboradores están claramente detalladas en nuestro Código de Ética y Conducta y el área de Capital Humano, a través de sus diversas áreas, trabaja en lograr los objetivos propuestos. La composición detallada de nuestro capital humano se publica anualmente en nuestro Informe de Banca Responsable, así como los programas y sus logros.

Salud, bienestar y calidad de vida

Salud, bienestar y calidad de vida

Nos preocupamos por la salud y el bienestar de nuestros colaboradores por lo que contamos con diversas iniciativas para promover la salud física y emocional del personal.

Acompañamiento emocional

Ofrecemos a los colaboradores un servicio gratuito de apoyo psicológico, vía remota y de forma confidencial. Los colaboradores son atendidos por personal idóneo de una reconocida clínica.

Trabajo remoto

Contamos con diversos modelos de trabajo, incluyendo el trabajo remoto, que da flexibilidad a los colaboradores que por la naturaleza de su trabajo lo pueden acceder

Oficinas satélites

Contamos con oficinas en Panamá Oeste, para acomodar a personal operativo de áreas específicas del Banco que viven lejos de la Ciudad, lo cual tiene un impacto en su calidad de vida.

Cuartos de lactancia

Contamos con seis cuartos de lactancia, ubicados en cuatro edificios y dos sucursales, donde labor la mayor cantidad de personal.

Equidad e inclusión

Equidad e inclusión

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de la fuerza laboral son mujeres
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de los puestos de ejecutivos están ocupados por mujeres

Banco General se enorgullece en ser una de las empresas líderes en lo que se refiere a la equidad de género.

En el 2019 fuimos reconocidos con el Sello de Género, iniciativa liderada por el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral, con la asesoría estratégica y la asistencia técnica del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo. Este fue renovado en 2022 y la certificación durará tres años.

Esta certificación se nos otorgó por alcanzar estándares específicos para promover la igualdad de género en el trabajo y nos dio la oportunidad de generar espacios laborales más eficientes e igualitarios.

Reconocemos que aún nos falta mucho camino por recorrer y seguiremos trabajando.

Desarrollo profesional

Desarrollo profesional

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Horas por colaborador en promedio
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Inversión total en capacitación en 2023
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Horas hombre de capacitación

La Universidad Corporativa Banco General es el pilar que garantiza la inversión más importante que realiza la organización en capacitar y apoyar el desarrollo profesional de sus colaboradores.

La capacitación es brindada por personal interno y externo, ya que Banco General cuenta con alianzas estratégicas con escuelas tan prestigiosas como INCAE, Universidad de Louisville, IESA y Harvard Business School, entre otros, que proveen material y herramientas educativas de la más alta calidad.

Vecinos en Acción: Programa de voluntariado

Vecinos en Acción: Programa de voluntariado

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OSFL

El programa de voluntariado corporativo de Banco General, Vecinos en Acción, está compuesto por más de 3,800 colaboradores que donan su tiempo y esfuerzo sin ninguna remuneración para apoyar a nuestra comunidad. Creado en el 2001, el programa está basado en el compromiso social de los colaboradores, apoyado por la empresa a través de recursos y herramientas para su organización.

La visión de Banco General es apoyar al voluntario en su labor ayudándolo a ejecutar proyectos, reconociendo su labor y motivándolo a seguir adelante. En 2023, Vecinos en Acción realizó más de 420 actividades de voluntariado, beneficiando a 23 organizaciones sin fines de lucro (OSFL) y a más de 10 mil personas.