Enviar y pagar

Inicia sesión en el app de Banco General. En el menú inferior toca Yappy. En la pantalla principal presiona el banner de Busca o selecciona la fundación u organización a la que enviarás dinero. Escribe el monto y presiona Siguiente. Verifica la información y presiona Sí, enviar. ¡Listo! Verás el comprobante de la donación realizada.

Para eliminar contactos de tus favoritos: Inicia sesión en el app de Banco General. En el menú inferior toca Yappy. En la pantalla principal, en la sección Contactos favoritos, presiona Editar. Busca el contacto que deseas eliminar de tus favoritos. Presiona el ícono de la “X” que aparece al lado del nombre del contacto que deseas

Para agregar contactos guardados a tus favoritos: Inicia sesión en el app de Banco General. En el menú inferior toca Yappy. En la pantalla principal, en la sección Contactos favoritos, presiona Agregar. Busca el contacto que deseas agregar como favorito. Presiona el ícono del corazón que aparece al lado del nombre del contacto. ¡Listo! Si el

1. Entra a Yappy. 2. En Historial, presiona sobre la transacción que quieres compartir el comprobante. 3. Presiona el botón Compartir en la parte inferior del detalle de la transacción. 4. Comparte la comprobante del pago por mensaje de texto, correo o WhatsApp.

1. Entra a Yappy. 2. Presiona Historial o en Ver más al lado de Actividad reciente. 3. El historial está dividido en dos secciones, personas y comercios. Desde cada una de ellas, podrás ver los Yappys enviados y recibidos de personas y comercios. 4. Cada transacción tiene la información que necesitas: • Nombre de la persona

a) Caso 1: Si conoces a la persona o negocio a quien le pagaste, ponte en contacto para que te devuelva los fondos. b) Caso 2: Si no conoces a la persona o negocio que realizó el pago, procede a contactar al banco para la creación del caso autorizando la devolución de los fondos.

a) Caso 1: Si conoces a la persona que te realizó el pago, procede a devolverle los fondos. b) Caso 2: Si no conoces a la persona que realizó el pago, procede a contactar al banco para la creación del caso autorizando la devolución de los fondos.

• El mínimo a enviar es de $0.01 • El máximo a enviar por transacciones para personas es de $5,000.00 y para comercios es de $9,999.99

Podrás hacerlo de 2 maneras: Opción 1: Al finalizar el envío de dinero, presiona Compartir. Opción 2: Si ya realizaste el envío de dinero: 1. Debajo de tu nombre, toca Historial. 2. Selecciona el Yappy enviado. 3. En el detalle, presiona Compartir.

1. Entra a Yappy. 2. Toca el botón Enviar. 3. Busca la persona a la que enviarás el dinero. 4. Escribe el monto y presiona el ícono de sticker. 5. Selecciona el GIF que deseas agregar y presiona Listo. 6. Verifica la información y presiona Sí, enviar. 7. Confirma los datos de seguridad o token, presiona