Concepto: Es una práctica delictiva cibernética que usualmente ocurre cuando una computadora de un usuario es infectada por un programa malintencionado llamado "troyano o virus" que lo desvía de un sitio web de un banco a uno fraudulento para robar sus datos sensitivos y cometer un fraude. ¿Cómo ocurre?: Al descargar imágenes y programas asociados a un correo electrónico fraudulento, navegar por páginas indebidas, abrir archivos adjuntos o vínculos en correos electrónicos de dudosa procedencia. Al descargar a su computadora fotos, videos, programas gratuitos, juegos o canciones de fuentes no conocidas en Internet. Prevención: No seleccione vínculos, ni descargue programas archivos adjuntos a correos electrónicos o al navegar el Internet sin verificar que sean legítimos y confiables. Mantenga siempre instalado paredes cortafuegos (Firewalls) y programas antivirus que le permita protegerse de cualquier violación cibernética. [fusion_code]PHZpZGVvIHdpZHRoPSIzMjAiIGhlaWdodD0iMjQwIiBjb250cm9scz4KICA8c291cmNlIHNyYz0iL3dwLWNvbnRlbnQvdXBsb2Fkcy8yMDE3LzEwL1BoYXJtaW5nLm1wNCIgdHlwZT0idmlkZW8vbXA0Ij4KPC92aWRlbz4=[/fusion_code]

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FAQs archivo

Q: Corporate Governance Policy

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Pharming

2018-09-06T10:20:45-05:00

Concepto: Es una práctica delictiva cibernética que usualmente ocurre cuando una computadora de un usuario es infectada por un programa malintencionado llamado "troyano o virus" que lo desvía de un sitio web de un banco a uno fraudulento para robar sus datos sensitivos y cometer un fraude. ¿Cómo ocurre?: Al descargar imágenes y programas asociados a

Pharming2018-09-06T10:20:45-05:00

Phishing

2021-07-12T09:00:18-05:00

Concepto: El phishing es un tipo de engaño que usualmente inicia con la recepción de un correo electrónico falso que redirige al cliente a una copia o imitación de una página Web legítima, para así obtener información personal y confidencial que es usada para cometer fraude. ¿Cómo ocurre?: Inicia con un correo electrónico en donde

Phishing2021-07-12T09:00:18-05:00

Al realizar transferencias a terceros por Banca en Línea o el app

2024-08-01T11:36:13-05:00

Recuerda siempre verificar que los datos de la persona o entidad que recibirá los fondos estén correctos cuando realices tus transferencias a terceros por Banca en Línea o el app. Si recibes alguna instrucción de cambio, por correo electrónico, para modificar el número de cuenta, banco corresponsal o país donde se recibirán los fondos, contacta a

Al realizar transferencias a terceros por Banca en Línea o el app2024-08-01T11:36:13-05:00

Al utilizar el app

2024-07-05T16:28:37-05:00

Recuerda que tu usuario y contraseña son las mismas que en Banca en Línea y son confidenciales. Utiliza siempre una contraseña para desbloquear el dispositivo. De esta forma disminuimos la posibilidad que alguien pueda acceder a la información de forma no autorizada, ya sea con intención o por accidente. Es recomendable utilizar una contraseña que

Al utilizar el app2024-07-05T16:28:37-05:00

Al utilizar Banca en Línea

2021-01-20T10:11:36-05:00

Verifica que la barra de direcciones tenga la correcta: https://www.bgeneral.com, si entras desde la computadora o https://zonasegura.bgeneral.com. Asegúrate que el “https” tenga la letra “s”. En la barra de búsqueda cuando des clic en el candado, debe aparecer un certificado de seguridad a nombre de Banco General. Memoriza tus credenciales de ingreso a Banca en Línea: usuario, contraseña, imagen

Al utilizar Banca en Línea2021-01-20T10:11:36-05:00

Al utilizar tus tarjetas de débito y crédito

2021-01-20T10:14:21-05:00

Memoriza tu número PIN, este número no se debe compartir con nadie ni apuntar en ningún lugar. Nunca le prestes tu tarjeta de crédito a nadie. Nunca pierdas de vista tu tarjeta de crédito durante el momento de la transacción. Muchos restaurantes en Panamá ya cuentan con terminales de punto de venta inalámbricos que le llevan

Al utilizar tus tarjetas de débito y crédito2021-01-20T10:14:21-05:00

Al utilizar un cajero automático

2021-01-20T10:15:14-05:00

SIEMPRE cubre con la otra mano al momento de digitar tu número de identificación personal (PIN). Informa de inmediato al Banco al 800-5000 o 300-5000 si notas la presencia de elementos extraños que obstruyan la entrada de la tarjeta Clave o salida de efectivo en el cajero. Memoriza tu PIN y no lo compartas; recuerda, nadie

Al utilizar un cajero automático2021-01-20T10:15:14-05:00

Medidas de Seguridad de Banca en Línea

2023-10-06T08:28:26-05:00

Usuario y Contraseña. En Banca en línea al momento de conectarte impedimos que se pueda grabar automáticamente en tu computadora tu usuario y contraseña, para evitar permitir a terceros el uso no autorizado de tú cuenta. Utilizamos la personalización de tu número de cliente, lo que le permite cambiar tu usuario por uno que contenga números

Medidas de Seguridad de Banca en Línea2023-10-06T08:28:26-05:00

Políticas de Privacidad del app

2024-08-01T11:09:48-05:00

Usuario y Contraseña. Tu usuario permanece encriptado, para prevenir el uso no autorizado de tu cuenta. Utilizamos la personalización de tu número de cliente, lo que te permite cambiar tu usuario por uno que contenga números y letras, el cual solo tú debes conocer. Al ingresar al app desde un dispositivo móvil puedes autenticar tu usuario

Políticas de Privacidad del app2024-08-01T11:09:48-05:00

Corporate Governance Policy

2022-07-04T13:48:55-05:00

Corporate Governance Policy (Spanish version)

Corporate Governance Policy2022-07-04T13:48:55-05:00

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