En Banco General y Subsidiarias cumplimos y actuamos de acuerdo a las normas y leyes nacionales e internacionales, establecidas en materia de prevención del blanqueo de capitales y contra el financiamiento del terrorismo. Por lo tanto, hemos implementado programas para proteger a nuestros clientes y productos e impedir que ellos sean utilizados para facilitar actividades criminales.

El cumplimiento del Código de Ética y Conducta es fundamental para el desempeño de la misión en la cultura de cumplimiento. La integridad, honestidad, confidencialidad, solvencia moral, profesionalismo y actitud positiva son impulsores claves de las políticas de nuestra organización, siendo la integridad el pivote que ampara a los demás.

Buscamos preservar nuestra reputación y fortalecer una imagen corporativa intachable, comprometidos siempre con la comunidad y el desarrollo integral del país.

Conocer al cliente es nuestra principal responsabilidad como colaboradores bancarios, y en cumplimiento de ese compromiso, Banco General se adhiere a la transparencia, mediante la publicación de la documentación estándar, con el propósito de ayudar a nuestros clientes y corresponsales en el cumplimiento de las normas internacionales de “Conozca su Cliente” (Know Your Customer).

Política de Sanciones

Cuestionario KYC en español

Wolfsberg Questionnaire

USA Patriot Act

Actualizado en marzo 2025