Beneficios de tarjetas2025-05-07T15:11:56-05:00
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Copyright © Banco General. Todos los derechos reservados.
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Mastercard® Global Service
Solicita asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana en todo el mundo, por pérdida o robo de las tarjetas y/o anticipo de efectivo de emergencia. Recibe asistencia para ubicar cajeros automáticos y recibir ayuda con preguntas relacionadas a la cuenta.
*Aplican restricciones y exclusiones Mastercard.
Para más detalles de los beneficios ingresa aquí
Protección de cajeros automáticos (ATM)
Reemplaza el dinero en efectivo robado durante un asalto en un cajero automático y/o proporciona cobertura en caso de muerte como consecuencia de dicho asalto en cajero automático.
*Aplican términos y condiciones. Cobertura de efectivo robado hasta $1,000 por evento y hasta $3,000 por 1 año. Cobertura de muerte por $10,000.
Para más detalles de los beneficios ingresa aquí
Protección de precios e-Commerce
Reembolsa la diferencia en precios de compras cubiertas realizadas en su totalidad con la tarjeta Mastercard Débito Platinum, si el tarjetahabiente encuentra el mismo artículo a un precio más bajo en un anuncio impreso y/o en internet.
*Aplican términos y condiciones. Cobertura hasta 45 días para compras en almacenes o hasta 7 días para compras en línea. Cubre hasta $200 por evento y hasta $600 por 1 año.
Para más detalles de los beneficios ingresa aquí
Protección de teléfono celular
Reembolso por daños accidentales (costo de reparación) de un teléfono celular, cuyo plan de telefonía mensual esté afiliado (recurrente) a la tarjeta Mastercard Débito Platinum.
*Aplican términos y condiciones. Cobertura incluida solo reparación con un deducible de $25 por evento, hasta $200 por evento y hasta $400 por 1 año. Cubre el teléfono celular asociado a la línea primaria/principal y hasta dos teléfonos asociados a líneas adicionales/secundarias.
Para más detalles de los beneficios ingresa aquí
Protección de compras con cobertura de envío
Reembolso por robo y/o daño accidental de compras realizadas en su totalidad con Mastercard Débito Platinum en almacenes o en línea, incluye cobertura en caso de no entrega y/o entrega incompleta de la compra cubierta.
*Aplican términos y condiciones. Cobertura de 45 días, hasta $300 por evento y hasta $600 por un año.
Para más detalles de los beneficios ingresa aquí
Asistencia de viajes
Puedes contactar a los expertos y obtener información anticipada sobre el destino, emergencias médicas o dentales, referencias legales, asistencia en caso de pérdida o robo de boletos de viaje, pasaportes, visas u otros documentos de identificación, seguimiento de equipaje perdido y más.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Panamá 838-7666
En el extranjero:
Mastercard Standard 001-800-307-7309
Platinum y Black 001-312-843-5216
Priceless
Experiencias exclusivas
Tienes acceso preferencial a todas las ofertas exclusivas, como eventos VIP, oportunidades privilegiadas, promociones especiales y más.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Visita aquí la página web de Mastercard y sigue las indicaciones.
Mastercard Airport Experiences provisto por LoungeKey
Acceso a salas VIP
Tienes acceso a más de 1,000 salas VIP, en más de 120 países y más de 440 aeropuertos alrededor del mundo, sin importar la aerolínea, la membresía de viajero frecuente o la clase del tiquete.
La membresía para los viajeros internacionales incluye el acceso a ciertas salas VIP dentro de la red exclusiva de Mastercard en aeropuertos.
Las tarifas, términos, condiciones, limitaciones, exclusiones y otras disposiciones acerca de este programa, cargos, visitas por persona y las salas VIP se encuentran disponibles y de manera actualizada en https://airport.mastercard.com/ y /o accediendo a la aplicación móvil de Mastercard.
¿Cómo utilizar este beneficio?
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Teléfono
Panamá 838-7666
En el extranjero:
Mastercard Standard 001-800-307-7309
Platinum y Black 001-312-843-5216
Cancelación o retraso de viaje
Solicita el reembolso por gastos de viaje y hospedaje pagados por adelantado, hasta por US$3,000 por cancelación y hasta US$200 por demora. Aplican restricciones y exclusiones.
¿Cómo utilizar este beneficio?
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Panamá 838-7666
En el extranjero:
Mastercard Standard 001-800-307-7309
Platinum y Black 001-312-843-5216
Protección del equipaje
Puedes solicitar cobertura para los gastos incurridos por pérdidas y demora de equipaje, y contar con expertos para encontrar el equipaje después de 4 horas de extraviado. El viaje debe ser pagado en su totalidad con la tarjeta Mastercard.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Visita aquí la página web de Mastercard y sigue las indicaciones.
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Panamá 838-7666
En el extranjero:
Mastercard Standard 001-800-307-7309
Platinum y Black 001-312-843-5216
MasterAssist™
Emergencia médica
Recibe apoyo, en caso de tener una emergencia médica durante el viaje, para la coordinación y asistencia por cualquier problema relacionado a gastos médicos, evacuación médica de emergencia y gastos de emergencia durante viajes familiares.
¿Cómo utilizar este beneficio?
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En el extranjero:
Mastercard Standard 001-800-307-7309
Platinum y Black 001-312-843-5216
MasterSeguro de Autos™
Por colisión, vandalismo, incendio, robo de auto alquilado
Puedes pagar el alquiler de un vehículo con la tarjeta Mastercard elegible, y contar con una cobertura para pagar los daños o perjuicios del vehículo alquilado ocasionados por un choque, robo, acto de vandalismo o incendio accidental.Es necesario rechazar la cobertura CDW/LDW ofrecida por la agencia de alquiler de autos.
¿Cómo utilizar este beneficio?
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Platinum y Black 001-312-843-5216
Mastercard Travel & Lifestyle Services
Puedes solicitar beneficios exclusivos en 2,000 hoteles y resorts de lujo como upgrades, ofertas en cruceros, tours, boletos aéreos, alquiler de vehículos y otros.
¿Cómo utilizar este beneficio?
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Mastercard Standard 001-800-307-7309
Platinum y Black 001-312-843-5216
Concierge
Asesoría en viajes, experiencias y servicios especiales
Puedes solicitar asistencia en reservaciones de hoteles, restaurantes, conciertos y planificación de viajes. Además, servicios comerciales como secretaría, mensajería y servicios para el hogar como plomería, electricistas, niñeras, y mucho más.
¿Cómo utilizar este beneficio?
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Mastercard Standard 001-800-307-7309
Platinum y Black 001-312-843-5216
Protección contra robo en cajeros automáticos
Puedes solicitar el reembolso de dinero en efectivo robado. Además, tienes cobertura en caso de muerte durante un robo o asalto mientras realiza una transacción en un cajero automático con la tarjeta
¿Cómo utilizar este beneficio?
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Panamá 838-7666
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Mastercard Standard 001-800-307-7309
Platinum y Black 001-312-843-5216
Garantía extendida
Al pagar la totalidad de tu compra con tu tarjeta Visa, extiendes automáticamente la garantía original ofrecida por el fabricante o proveedor, sin costos adicionales, duplicando la protección de tu producto adquirido por un período equivalente, hasta un máximo de 12 meses.
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
¿Cómo utilizar este beneficio?
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En el extranjero:
Mastercard Standard 001-800-307-7309
Platinum y Black 001-312-843-5216
Protección de compra
Paga la totalidad de un artículo con tu tarjeta y recibe protección de compra contra robo o daños accidentales, dentro de los ciento ochenta (180) días posteriores a la fecha de la compra. El monto mínimo de diferencia entre el artículo comprado y el de menor precio es de $25.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Visita aquí la página web de Mastercard y sigue las indicaciones.
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Panamá 838-7666
En el extranjero:
Mastercard Standard 001-800-307-7309
Platinum y Black 001-312-843-5216
Mastercard® Global Service
Por robo o pérdida de tarjeta
Solicita asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana en todo el mundo, por pérdida o robo de las tarjetas y solicitar el reemplazo de una tarjeta de emergencia y/o anticipo de efectivo de emergencia.
¿Cómo utilizar este beneficio?
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Panamá 838-7666
En el extranjero:
Mastercard Standard 001-800-307-7309
Platinum y Black 001-312-843-5216
Demora de viaje
Todos los boletos de viaje pagados con tu tarjeta reciben protección contra el retraso del viaje con una indemnización, hasta la suma máxima asegurada que corresponda y después de cuatro horas de espera. Este beneficio cubre al tarjetahabiente y a quien haya comprado el boleto de viaje.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
Teléfono
Panamá 001-800-111-0016
EEUU y Canadá 1-800-847-2911
Completa el formulario que recibirás y envíalo con los documentos necesarios al correo lacclaim@ap-visa.com
Perdida de conexión
Todos los boletos de viaje pagados con tu tarjeta reciben protección contra las conexiones perdidas si por circunstancias imprevisibles fuera de control, se pierde la conexión de transporte para llegar al destino final en el momento previsto originalmente. La cobertura es hasta la suma máxima asegurada que corresponda. Este beneficio cubre al tarjetahabiente y a quien haya comprado el boleto de viaje.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
Teléfono
Panamá 001-800-111-0016
EEUU y Canadá 1-800-847-2911
Completa el formulario que recibirás y envíalo con los documentos necesarios al correo lacclaim@ap-visa.com
Cancelación de viaje
Todos los boletos de viaje pagados con tu tarjeta reciben protección contra la cancelación de un viaje por gastos de viaje y alojamiento que no sean recuperables de ninguna otra fuente. La cobertura es hasta la suma máxima asegurada que corresponda. Este beneficio cubre al tarjetahabiente y a quien haya comprado el boleto de viaje.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
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Panamá 001-800-111-0016
EEUU y Canadá 1-800-847-2911
Completa el formulario que recibirás y envíalo con los documentos necesarios al correo lacclaim@ap-visa.com
Demora de equipaje
Todos los boletos de viaje pagados con tu tarjeta reciben protección contra el retraso del equipaje, hasta la suma máxima asegurada que corresponda.La cobertura se aplica a la demora de equipaje en cualquier viaje nacional o internacional. No aplica en el vuelo de regreso al país de residencia. Este beneficio cubre al tarjetahabiente y a quien haya comprado el boleto de viaje.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
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Panamá 001-800-111-0016
EEUU y Canadá 1-800-847-2911
Completa el formulario que recibirás y envíalo con los documentos necesarios al correo lacclaim@ap-visa.com
Pérdida de equipaje
Paga el boleto de viaje con tu tarjeta y recibe protección contra el equipaje perdido, cuando tu maleta es responsabilidad de la empresa de transporte registrada. La cobertura se aplica a la pérdida de equipaje en cualquier viaje nacional o internacional, hasta la suma máxima asegurada que corresponda. Este beneficio cubre al tarjetahabiente y a quien haya comprado el boleto de viaje.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
Teléfono
Panamá 001-800-111-0016
EEUU y Canadá 1-800-847-2911
Completa el formulario que recibirás y envíalo con los documentos necesarios al correo lacclaim@ap-visa.com
Seguro de alquiler de autos
Paga la totalidad del alquiler del auto con tu tarjeta y rechaza el seguro CDW / LDW ofrecido por la agencia ya que el de tu tarjeta cubre, sin cargo alguno, protección contra robo o daños al vehículo por colisión, robo, vandalismo, incendio y accidentes parciales o totales. La cobertura aplica localmente y en cualquier país del mundo.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
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Panamá 001-800-111-0016
EEUU y Canadá 1-800-847-2911
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Emergencia médica internacional
Todos los boletos de viaje pagados con tu tarjeta reciben protección contra accidentes o emergencias médicas que ocurran fuera de tu país de residencia o del país donde se emitió tu tarjeta, con cobertura de hasta sesenta (60) días consecutivos. Además tu tarjeta te ofrece el certificado de seguro médico Schengen utilizado para el ingreso a algunos países europeos. Este beneficio cubre al tarjetahabiente y a quien haya comprado el boleto de viaje.
El Certificado de Viaje debe ser generado antes del comienzo del viaje cubierto para los Servicios de Emergencia Médica Internacional. Aplicable según tablas de beneficio a los productos Platinum, Signature e Infinite.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
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Disney+
Disney+ Meses de regalo en su suscripción Disney+
Obtén meses de regalo en su suscripción de Disney+ con sus tarjetas de crédito y débito Visa:
• Platinum: 2 meses de regalo
• Signature: 2 meses de regalo
• Infinite: 3 meses de regalo
*Válido para nuevos suscriptores de Disney+ a partir del 25 de junio del 2024 y credenciales de pago emitidas en LAC (excepto Antártida, Brasil, Islas Vírgenes de EE.UU., Puerto Rico y Venezuela)
¿Cómo utilizar este beneficio?
El cliente debe ingresar por este link: https://beneficioslac.visa.com/s/disney
Aplica para las tarjetas Visa Platinum, Signature e Infinite
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Protección de compra
Paga la totalidad de un artículo con tu tarjeta y recibe protección de compra contra robo o daños accidentales, dentro de los ciento ochenta (180) días posteriores a la fecha de la compra. El monto mínimo de diferencia entre el artículo comprado y el de menor precio es de $25.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
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Panamá 001-800-111-0016
EEUU y Canadá 1-800-847-2911
Completa el formulario que recibirás y envíalo con los documentos necesarios al correo lacclaim@ap-visa.com
Garantía extendida
Al pagar la totalidad de tu compra con tu tarjeta Visa, extiendes automáticamente la garantía original ofrecida por el fabricante o proveedor, sin costos adicionales, duplicando la protección de tu producto adquirido por un período equivalente, hasta un máximo de 12 meses.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
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EEUU y Canadá 1-800-847-2911
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Visa Digital Concierge
Puedes recibir recomendaciones y asistencia para reservaciones en hoteles, restaurantes, conciertos, alquiler de autos durante tu viaje a nivel local e internacional. También, te ayudan a planear o realizar eventos especiales.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
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Protección de precios
La cobertura Protección de Precio entra en acción si encuentras el mismo artículo (misma marca, modelo y año) a un precio más bajo dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra. Al pagar completamente con tu tarjeta Visa, recibirás automáticamente esta protección sin necesidad de registrarla.
Este seguro de precios Visa te reembolsará la diferencia de valor, sujeta a la suma máxima asegurada. Para que se aplique, la diferencia de precio debe ser superior a USD 25. Es importante destacar que esta protección de precio es válida tanto para artículos comprados localmente como en el extranjero.
¿Cómo utilizar este beneficio?
Para más información visita la página de VISA aquí https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits y sigue las indicaciones. Sujeto a los términos y condiciones de Visa.
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EEUU y Canadá 1-800-847-2911
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| Título | Precio | Estado | Tipo | Superficie | Uso | Habitaciones | Baños |
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