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Preguntas frecuentes
Promoción para participar de la tómbola
Promoción aprobada por la JCJ mediante resolución No. MEF-RES-2025-1048 del 25 de abril de 2025. Aplican los préstamos personales aprobados y desembolsados de Banco General, S.A. de $10,000 o más, cuyo método de pago sea por descuento directo, de un cliente nuevo y/o existente del 1 de mayo al 30 de noviembre de 2025, participará en una tómbola mensual durante la vigencia de la promoción, la que corresponda al mes siguiente al de su desembolso. El premio es de $10,000 depositado en una cuenta de ahorros de Banco General. El cliente debe tener su préstamo al día, sin atrasos ni mora al momento de la tómbola y mantener sus datos actualizados. El premio es intransferible. No aplican los desembolsos que se hayan reversado o estén en proceso de ser reversados ni los préstamos con método de pago voluntario o cargo a cuenta. No participan colaboradores ni directores de Banco General, S.A., y subsidiarias. No aplican clientes empresariales ni préstamos refinanciados de recuperación de cartera. No aplican clientes con mal historial crediticio.
Préstamo sujeto a aprobación de crédito. Según edad y fuente de pago del cliente, se otorgan plazos de 12 a 240 meses y tasas de interés anual desde 7.25% hasta 16.75%. El préstamo personal incluye los rubros de timbres, comisiones, notaría y seguro de vida. En los préstamos personales de montos superiores a $5,000.00, exceptuando los jubilados y personas que la ley define de la tercera edad, se cobra una tasa de interés anual del 1.00%, en concepto de FECI, que es remitido a la Superintendencia de Bancos. No se hacen cargos o penalizaciones por cancelación anticipada.
Las tasas de interés de los préstamos personales van desde 7.50% para jubilados de la Caja del Seguro Social y Contraloría, 8.00% para funcionarios del gobierno, 8.50% para colaboradores de empresa privada y 13.00% para jubilados (otras fuentes de ingreso).
Cargos por cuentas de terceros: el seguro de vida se calcula entre US$0.16 y US$0.84 de acuerdo a la edad y al monto del préstamo, incluye el 7.00% de impuesto de prima, y no se cobra ITBMS. Para notarías, desde US$1.50 hasta US$6.00 según los honorarios del notario en cada provincia y no se cobra ITBMS. Respecto a los timbres, se calcula US$0.10 por cada US$100.00 del valor del préstamo y no se cobra ITBMS. Sobre el servicio de descuento directo, se calcula una tasa de 1.00% a 3.00% de acuerdo a lo estipulado por cada institución gubernamental.
Comisiones: Los préstamos para personas activas tienen un pago mínimo de US$210.00 entre 5.00% y 9.00% de acuerdo al plazo y monto del préstamo. Los préstamos para jubilados tienen un pago mínimo de US$105.00 entre 3.50% y 4.50% de acuerdo al plazo y monto del préstamo. Los mismos no incluyen ITBMS.
Los recargos por cheque devuelto serán US$10.70 para personas naturales, US$16.05 para personas jurídicas y US$21.40 para cheques extranjeros, con ITBMS incluidos.


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