Preguntas frecuentes sobre seguros de vida

Generales

¿Qué es un seguro de vida?

Es una póliza que contratas con el fin de proteger el futuro de los que más quieres en el caso de que fallezcas. De pasar esto, el seguro entregará una cantidad de dinero, llamado monto o suma asegurada, a tus beneficiarios.

¿Por qué es necesario un seguro de vida?

La contratación de un seguro de vida te da la tranquilidad de saber que tus beneficiarios quedarán protegidos si falleces para afrontar situaciones inesperadas.

¿Desde qué edad o en qué momento hay que pensar en adquirir un seguro de vida?

Puedes contratarlo desde la mayoría de edad y hasta los 65 años; sin embargo, desde que adquieres responsabilidades familiares se hace más importante contratar un seguro de vida de forma tal que tu familia tenga un respaldo económico en caso de que fallezcas.

¿Cuáles son los requisitos para contratarlo en el app?

• Ser cliente, nacional y/o extranjero, de Banco General entre los 18 y 65 años, y tener buena salud.
• Tener una cuenta de depósito o tarjeta, y estar afiliado al app.
• Debes tener a mano nombre completo y cédula de las personas a las que designarás como beneficiarios.
• Aceptar la declaración de buena salud.

¿Cuáles son los planes que se pueden contratar?

• Plan de $5 mensuales: tus beneficiarios reciben $10,000; adicional un reembolso de hasta $1,000 para gastos funerarios.
• Plan de $10 mensuales: tus beneficiarios reciben $20,000; adicional un reembolso de hasta $2,000 para gastos funerarios.
• Plan de $15 mensuales: tus beneficiarios reciben $30,000; adicional un reembolso de hasta $3,000 para gastos funerarios.

¿Tengo que estar casado o tener hijos para tener un seguro de vida?

No, también puedes tener otros beneficiarios como por ejemplo, padres o abuelos.

¿Qué significa la declaración de buena salud?

Es una manifestación personal en la que confirmas que te encuentras en buen estado de salud al momento de tomar la póliza; es decir, no se te ha prescrito ningún padecimiento previo que pueda afectar tu salud como: enfermedades renales o cardiovasculares, cerebro vascular, pulmonar, cáncer, diabetes, parálisis o cualquier enfermedad terminal.

¿Qué es un beneficiario?

Es la persona o personas designadas para recibir el dinero de la póliza contratada, en caso de fallecimiento.

Un seguro de vida ¿es lo mismo que un seguro de salud?

No, un seguro de vida es un producto que contratas para que tus beneficiarios puedan contar con un apoyo financiero en el momento que fallezcas. Además, ellos podrán enfrentar mejor los gastos funerarios, ya que recibirán un reembolso por gastos funerarios de acuerdo al plan que hayas contratado.

Un seguro de salud cubre gastos médicos y de hospitalización por enfermedad o accidente.

¿Cuál es la diferencia entre un seguro de vida y un seguro de vida para hipoteca?

Un seguro de vida es para que tus beneficiarios reciban una suma de dinero cuando fallezcas y un seguro de vida vinculado a una hipoteca te asegura el pago de la deuda hipotecaria, en caso de fallecimiento del titular, de forma que, gracias al seguro de vida para hipoteca, esta queda pagada y tus familiares no tendrán que hacer frente a esa obligación.

Beneficiarios

¿Cuántos beneficiarios puedo tener en un seguro de vida?

Con Bancaseguro Vida puedes tener hasta 4 beneficiarios y tú decides cuál es el porcentaje que quieres dejarle a cada uno. Tus beneficiarios pueden ser nacionales o extranjeros.

Recuerda tener a mano el número de cédula de las personas que quieres que sean tus beneficiarios

¿Tengo que estar casado o tener hijos para colocarlos como mis beneficiarios?

No, tus beneficiarios también pueden ser tu cónyuge, padres o abuelos.

¿Pueden vivir mis beneficiarios fuera de Panamá?

Sí, los beneficiarios pueden vivir fuera de Panamá pero deben presentar el reclamo en Panamá.

Si mis beneficiarios son menores de edad ¿cómo serán otorgados los fondos o la suma asegurada?

Al momento de adquirir la póliza, puedes designar un administrador de los fondos, quien es la persona que recibirá y administrará los fondos, en caso de que, al momento de fallecer, el beneficiario siga siendo menor de edad.

¿Puedo designar a cualquier persona como administrador de los fondos en caso de que mis beneficiarios sean menores de edad?

Sí, cualquier persona puede ser el administrador de los fondos, usualmente son las parejas, hermanos o padres.

¿Quiénes pueden reclamar el monto asegurado de mi póliza?

Solo tus beneficiarios pueden reclamar y recibir el monto asegurado de tu póliza. Por eso es importante que les comuniques o les compartas la póliza para que puedan estar al tanto y hacer uso de la misma.

¿Cómo se aseguran que los beneficiarios reciban el monto o suma asegurada?

Al momento de contratar la póliza, además del nombre, también se solicita el número de cédula de identidad o pasaporte de los beneficiarios y así garantizamos que la persona que designaste, reciba el monto asegurado.

Al monto que reciben los beneficiarios ¿se aplica algún impuesto?

No se aplica ningún impuesto y los beneficiarios reciben el 100% del monto o suma asegurada que hayas contratado.

Cobertura

¿Qué cubre un seguro de vida?

Cubre el fallecimiento por cualquier causa, ya sea por enfermedad o accidente.

¿Qué no cubre el seguro de vida?

No cubre fallecimiento por alguna participación o práctica en actividades o deportes riesgosos: prueba o contienda de velocidad, inmersión submarina con equipo de respiración (buceo), paracaidismo, montañismo, y práctica o uso de navegación aérea, salvo que sea como pasajero en líneas áreas comerciales.

Enfermedades preexistentes o diagnosticadas antes de tomar el seguro, tales como:

• Enfermedad renal o cardiovascular, cerebro vascular, pulmonar
• Cáncer
• Diabetes
• Parálisis
• Cualquier enfermedad terminal

No cubre gastos médicos ni de hospitalización.

¿El monto de la prima mensual varía?

La prima es igual para todos los clientes sin importar la edad y se mantiene al pasar los años.

Una vez contratada la póliza ¿debo esperar un lapso para que quede activa?

Una vez se contrate la póliza de vida, queda activa inmediatamente.

¿Hasta qué edad cubre la póliza de vida?

La cobertura es hasta los 70 años.

¿Puedo endosar mi póliza de vida?

Esta póliza no se puede endosar para respaldar préstamos.

Otras dudas frecuentes

¿Qué pasa con el seguro si no fallezco antes de los 70 años?

El seguro se cancela automáticamente y se dejan de realizar los débitos automáticos a tu cuenta o tarjeta de crédito.

¿Qué pasa si dejo de pagar el seguro de vida?

Dependerá de cuánto tiempo se deje de pagar el seguro y si estás cubierto en caso de fallecer, por ejemplo:

30 días: es un periodo de gracia y sí estás cubierto
60 días: no estás cubierto
90 días: se debe proceder a notificar y cancelar la póliza, y no estás cubierto

¿Qué pasa si contrato el seguro pero me mudo de país?

Igualmente estarás cubierto, ya que la póliza te cubre si vives en Panamá, en el extranjero o si estás de viaje en cualquier parte del mundo, siempre y cuando sigas haciendo los pagos de la póliza.

¿Cuántos seguros puedo contratar?

Puedes adquirir hasta 2 seguros por persona.

¿Cómo adquiero un seguro de vida en Banco General?

Puedes hacerlo directamente en el app, en sucursales o en el 800-5000.