Viaja con Tu Programa Estrellas

Canjea tus estrellas por viajes en el app y disfruta todos tus destinos favoritos. Descubre hasta donde te pueden llevar tus estrellas.

Conoce cómo canjear por viajes

Step Image

PASO 1

En el app, ingresa tu usuario y contraseña y presiona sobre tu tarjeta Estrellas.

Step Image

PASO 2

Presiona sobre la cantidad de estrellas que tienes acumuladas.

Step Image

PASO 3

Entra a Canjear estrellas.

Step Image

PASO 4

Presiona sobre Viajes.

Step Image

PASO 5

Ya estás listo para seleccionar tu destino favorito y viajar.

Empieza a planear tu próximo viaje en el app.

Los destinos más buscados

Medellín, Colombia

Disfruta del clima primaveral y los paisajes verdes de la ciudad más acogedora de Colombia.

Ciudad de México, México

Vive la cultura, la gastronomía y el encanto histórico de una ciudad vibrante.

Bogotá, Colombia

Explora la capital colombiana con su mezcla de modernidad e historia.

Medellín, Colombia

Disfruta del clima primaveral y los paisajes verdes de la ciudad más acogedora de Colombia.

Miami, Estados Unidos

Playas, compras y ambiente cosmopolita en uno de los destinos favoritos.

Condiciones para canjear

    • Debes contar con un mínimo de 2,500 estrellas.
    • Si no tienes disponibles las estrellas necesarias para comprar tu pasaje, puedes usar tus estrellas y pagar la diferencia con tu tarjeta de Banco General.

Más opciones para canjear

Preguntas frecuentes

  • Crédito a cuenta
  • Canjes por premios (productos en el Catálogo de Estrellas), aportes y donaciones
  • Canjes por pasajes aéreos (nuevo beneficio)

La nueva plataforma te permite canjear tus estrellas por los pasajes aéreos de tu preferencia. Solo tienes que entrar al app de Banco General para escogerlos. Adicional, podrás hacer canjes pagados parcialmente con tus estrellas y pagar la diferencia con tu tarjeta de crédito.

En el app de Banco General.

Se mantienen las reglas del programa, es decir, solo el tarjetahabiente principal es quien puede redimir las estrellas.

Sí, al igual que el crédito a cuenta, el mínimo de estrellas que debe tener el cliente para canjear por pasajes aéreos es de 2,500 estrellas.

Sí, se puede utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito, siempre y cuando sea de Banco General.

La cancelación o cambio está sujeto a las condiciones de la tarifa adquirida y son gestionadas por la plataforma/agencia de viaje.

En el historial de canje, al ingresar en la plataforma de viajes.

Le debe llegar el correo de confirmación al correo electrónico proporcionado, con el número de reserva.

Las estrellas se vencen luego de 5 años.

No, al momento únicamente está disponible el programa para clientes personales.