Reporte de pérdida y robo de tarjeta

Tarjetas que aplican a este beneficio: Visa, Visa ConnectMiles Corporate, Visa MileagePlus Corporate, Visa Business.

Ingresa a la aplicación del banco y busca la opción de «Bloqueo Temporal» o «Reportar Extravío». Esto detendrá cualquier transacción de inmediato.​

Es fundamental, llamar al 800-5000 para la cancelación definitiva y la solicitud de un nuevo plástico. Se confirmarán los últimos movimientos para asegurar que no haya cargos fraudulentos. ​

¿Cómo utilizar este beneficio?​

  • Si no puedes contactar al banco o estás en el extranjero, Visa ofrece el Servicio Global de Asistencia al Cliente disponible las 24 horas: ​
  • Desde EE. UU. o Canadá: 1-800-847-2911.​
  • Desde otros países (cobro revertido): +1-303-967-1096.​
  • Directorio por país: Puedes encontrar los números específicos en el Portal de Soporte de Visa.